Marylin.ru

Мобильная связь
613 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что такое обещанный платеж теле2 как отключить

Порядок отключения услуги “Обещанный платеж” на Теле2

На балансе мобильного телефона всегда должно быть достаточно средств, чтобы совершить звонок. Если деньги закончились, и нет возможности пополнить счет , можно взять кредит у оператора. Те, кто воспользовались данной услугой, могут пожелать отключить обещанный платеж на ТЕЛЕ 2 . Независимо от причины, стоит знать способы, как убрать эту функцию. В этом нет ничего сложного, однако придется соблюдать конкретные условия.

Можно ли отменить Обещанный платеж на Теле 2

Обещанный платеж удобен тем, что человек может быстро получить деньги от оператора, а затем в течение отведенного срока их отдать. Это удобно для тех ситуаций, когда нет возможности самостоятельно пополнить счет , но нужно срочно воспользоваться услугами мобильной связи. Минус данной функции в наличии комиссии, которая будет удержана с суммы пополнения. Человеку придется отдать до 30 рублей за предоставление кредита.

Важно! Отменить доверительный платеж после его получения нельзя. Если человек взял у оператора средства, то их в любом случае придется отдать.

Другой вопрос, можно ли отказаться от данной услуги, чтобы в будущем ее не использовать. Такая возможность существует, хотя блокировка функции обычно не требуется. ТЕЛЕ 2 не предоставляет автоматический доверительный платеж , который бы при достижении балансом низкой суммы сам активировался. Только по решению клиента выдается кредит, поэтому человек может попросту его не использовать.

Необходимые условия

Если клиент желает отказаться от услуги обещанный платеж на номере ТЕЛЕ 2 , ему полезно будет знать условия. Их немного, и основным является то, что нужно выплатить сумму, взятую взаймы . Потому как нельзя получить деньги и отказаться их возвращать. В этом случае оператор имеет право отключить услуги мобильной связи, и человек не сможет звонить с номера и осуществлять иные действия.

Если клиент желает совершить отказ от обещанного платежа на официальном сайте ТЕЛЕ 2 , тогда надо иметь доступ в интернет. Без сети в личный кабинет зайти не удастся. Поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы был интернет. В этом случае будет легко воспользоваться официальном сайте для управления функциями.

Каких-либо других условий нет, главное, человеку не обещать когда-нибудь вернуть деньги, а своевременно пополнить баланс. В этом случае проблем не должно возникнуть, потому как процедура отказа от услуги достаточно простая .

Способы отключения услуги

Мобильные операторы предлагают ряд стандартных способов, благодаря которым можно отключить нежелательную услугу. В большинстве случаев люди используют специальную команду либо отправляют запрос по СМС. Такие варианты удобны тем, что не придется лично связываться с оператором, чтоб отменить функцию. Также не нужно будет иметь доступ в интернет.

К сожалению, ТЕЛЕ 2 не предоставляет возможности через команду или СМС заблокировать обещанный платеж . Поэтому придется звонить оператору на горячую линию, чтобы разобраться в ситуации. Следует набрать номер 0611 и попросить о деактивации услуги. Если это будет возможно в конкретной ситуации, тогда ее отключат.

Также можно явиться в офис ТЕЛЕ 2 , чтобы там решить возникшую проблему. Этот вариант удобен для тех людей, которые находятся недалеко от отделения связи. В ином случае придется потратить время на то, чтобы доехать до офиса, и в такой ситуации прозе позвонить. При себе необходимо иметь национальный паспорт, чтобы подтвердить свою личность. Без удостоверения личность заявление у человека не примут . Если все сделано правильно, останется только дождаться ответа.

Как отключить Обещанный платеж на Теле 2 в личном кабинете

При желании человек может убрать обещанный платеж в ТЕЛЕ 2 в личном кабинете. Данный вариант доступен как для России, так и для Казахстана. Человеку потребуется иметь доступ в интернет, чтобы воспользоваться сайтом оператора. Рассмотрим порядок действий, чтобы было понятнее, как проходить данную процедуру.

  1. Необходимо зайти на сайт ТЕЛЕ 2 . Если человек уже регистрировал, то нужно ввести свои личные данные. При первом посещении необходимо указать номер телефона и получить пароль для авторизации в системе.
  2. Перейдя в личный кабинет, нужно перейти в раздел услуг. Среди всех доступных нужно найти вариант доверительный платеж . Если он активирован, тогда нужно нажать на кнопку «Отключить».
  3. При успешном прохождении процедуры на телефон придет СМС, где будет сказано, что опция деактивирована.

Как можно понять, принцип действий достаточно простой, поэтому справится любой человек. При желании через личный кабинет можно в будущем подключить обещанный платеж . Но, стоит помнить, что отказаться от него без уплаты долга не получится. Средства в любом случае придется вернуть, причем с учетом комиссии.

Возможные проблемы и их решение

При использовании обещанного платежа редко возникают проблемы, но все же сложности бывают. Их можно избежать, если знать о возможных неприятностях. Клиент ТЕЛЕ 2 может столкнуться с тем, что его номер заблокирован. Такое бывает, если своевременно не был пополнен счета нужную сумму с учетом комиссии. Как правило, на возврат займа дается от 3 до 7 суток. Затягивать с пополнением баланса не рекомендуется, иначе не удастся использовать мобильный телефон.

Если не удается самостоятельно отключить услугу через личный кабинет, тогда стоит связаться с мобильным оператором. Нужно разъяснить свою ситуацию и попросить помочь решить проблему. Вполне возможно, что клиент что-то делал не так либо был недостаточно внимательным при поиске опции на сайте. Сотрудники ТЕЛЕ 2 помогут исправить ситуацию и отключить платеж . В крайнем случае можно явиться в офис, если звонок на горячую линию не помог.

Читать еще:  Теле2 формат связи

Стоит понимать, что обещанный платеж автоматически отключится, как только на баланс поступит нужная сумма. Оператор спишет средства, пользователь больше ничего не будет должен. Если услуга не понравилась, то в будущем ее можно просто не заказывать.

Обещанный платеж Теле2

Практически каждый пользователь сотовой связи сталкивался с проблемой нулевого баланса в экстренных ситуациях, а поблизости не было терминалов. Теперь разработанная функция от Теле2 Обещанный платёж поможет его пользователям оставаться на связи. Для этого достаточно подключить услугу. Сделать это можно разными способами.Общие условия

Взять доверительный платёж от Теле2 могут жители 62 регионов России. Услуга действует в течение срока, на который были взяты деньги. За использование кредитных средств с мобильного счёта списывается основная сумма и процент. Условия предоставления платежа зависят от региона подключения.

Но можно выделить несколько общих правил:

  1. Абонент должен пользоваться услугами оператора не менее 1 месяца.
  2. Мобильный счёт не должен быть менее 10 и более 30 р.
  3. Кредит предоставляется от 1 до 7 суток.
  4. Воспользоваться временной услугой можно один раз в день. После погашения долга ею можно воспользоваться повторно.
  5. Минимально возможно взять 50 р., максимально — 300.

Убрать услугу можно только после погашения долга. Сумма списывается даже при нулевом балансе. Если клиент не сможет пополнить счёт, то номер блокируется.

Использование в разных городах

Одинаковым для абонентов является способы погашения задолженности, а также порог для подключения. Жители Москвы и области могут брать доверительный платёж на Теле2, если пользуются номером 2 месяца, подключены к тарифу предоплатной системы расчётов.

Сколько могут взять:

  1. 300 р. на 7 дней. Начисляется комиссия в размере 30 р.
  2. 200 р. на 5 суток. Комиссия — 20 р.
  3. 100 р. на 3 суток. Берётся с комиссией в 10 р.
  4. 50 р. на 3 суток, комиссия — 5 р.

Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться доверенным платежом, если являются абонентами Tele2 не менее месяца. У них подключен тариф, за который клиент платит сразу всю сумму. А также они должны потратить на связь минимум 50 р. за месяц.

Не меняются предоставляемые суммы и комиссия, а вот срок погашения изменяется. Абонент должен погасить задолженность от 1 до 3 суток.

Для жителей Челябинска доверительный платёж доступен на тех же условиях, что и для петербуржцев. Отличительной стороной является то, что комиссия за предоставленные 50 р. составляет 7 р.

Абонентам Иркутска предоставляется услуга на тех же условиях. Но они могут попросить в долг большую сумму кредита:

  • 450 р. выдаётся на трое суток, комиссия — 30.
  • 250 и 100 р. предоставляются также на трое суток. В первом случае комиссия составляет 17 р., во втором — 10.
  • 50 руб. выдаются на сутки и дополнительно снимается 7.

Жители Новосибирска могут заказать услугу, если пользуются сим-картой не менее месяца. Минимально могут получить 50 р. на сутки, максимально 300 р. на трое суток. Комиссия составляет от 5 до 20 р.

Те же условия действуют для жителей Перми. Отличием является минимальный остаток, который не должен превышать 10 р. Кроме этого, комиссия за 50 р. берётся в размере 7р.

Абоненты Нижнего Новгорода смогут оформить услугу в том же объеме, что и пермяки. Минимальный остаток составляет 30 р.

Для Омска устанавливаются следующие условия для активации «неотложного платежа»:

  1. Необходимо быть абонентом Теле 2 четыре месяца.
  2. На карте должен быть тариф с предоплатой системой расчётов.
  3. Минимальный остаток 30 р.
  4. Клиент должен потратить на связь не менее 100 руб.

После этого будет доступно от 50 до 450 руб. В этом городе маленький срок использования кредита и большая комиссия.

Как оплачивается:

  • 400 р. на 3 суток с комиссией в 45 р.
  • 250 р. на 2 суток и комиссия составляет 25.
  • 100 и 50 р. на 1 сутки, комиссия 15 и 5 соответственно.

Максимальная сумма для Красноярска также установлена в 450 р. с комиссией в 30. Выдаётся кредит от 1 до 3 суток.

Как подключить обещанный платеж Теле2

Перед тем как взять авансовый платёж, необходимо узнать, какую сумму одобрят. Для этого необходимо набрать команду *122#. В ответном сообщении будет вся информация по услуге, и как её подключить. Почему нельзя взять обещанный платёж? Услуга может быть недоступной, если клиент пользуется сим-картой меньше месяца.

Чтобы активировать услугу, необходимо набрать комбинацию цифр для «Обещанного платежа» Теле2 — *122*1#. После активации мобильный счёт пополнится.

Взять обещанный на Теле2 можно и при помощи дистанционного сервиса по управлению номером с названием личный кабинет Теле2 — для этого необходимо активировать доступ на официальном сайте оператора.

Клиенту нужно перейти в раздел «Расходы и платежи», найти вкладку «Обещанный платёж». Откроется форма, в которой указывается сумма аванса, и подтверждается действие.

Пользователь сможет подробно ознакомиться с предоставляемой функцией, посмотреть комиссию и сроки по погашению задолженности. Эту же информацию можно узнать у оператора, позвонив по номеру 655 или 637.

Абонентам доступно мобильное приложение от Теле2, где можно смотреть на списание со счета, следить за звонками, трафиком. А также можно взять деньги в долг.

Как активировать отложенный платёж через приложение:

  1. Зайти на официальный сайт Теле2.
  2. Перед пользователем откроется форма с информацией о балансе. Будет указан остаток денег и трафика. Ниже указаны две кнопки для пополнения счёта и взятия авансовых средств.
  3. Выбрать второй вариант.
  4. Выбрать сумму. Она отображается с комиссией и сроком, на который выдаётся.
  5. Нажать «Подключить».
Читать еще:  Через сколько блокируют сим карту теле2

Для отключения не нужно вводить никаких команд. Клиенту необходимо внести сумму на телефон и по происшествии определённого времени «доверительный платёж» отключится. Для того чтобы узнать состояние счёта, необходимо набрать код *105# и нажать вызов.

Для того чтобы не попадать в ситуации с минусовым балансом, абонент может подключить «Автоплатеж». Сделать это можно на сайте оператора Теле2. Клиент должен найти вкладку с аналогичным названием и в меню «Новый автоплатеж» ввести номер, сумму, когда пополнять, тип платежа.

Отзывы пользователей

Условный платёж — удобная услуга при минусовом балансе. Смущает ощущение долго, к тому же большая комиссия. Но когда срочно нужно позвонить, этот вариант выручает.

Удобно, но злоупотреблять этим не нужно. Лучше подключить «Автоплатеж» или положить деньги с карты, если есть «Мобильный банк». Так как вернуть придётся сумму с комиссией.

Пользовалась услугой в самом крайнем случае. Приходилось брать аванс два раза. Деньги поступают на счёт быстро, с такой же скоростью они и исчезают. Срок действия небольшой, а отдавать придётся не только эту сумму, но и комиссию.

Услуга «Обещанный платёж» от Теле 2 является палочкой-выручалочкой. При минусовом балансе — этот вариант является единственным, чтобы возобновить общение. Конечно, придётся потом отдавать с комиссией, но если срочно нужно, то можно.

Компания «Теле 2» старается упростить жизнь своим абонентам, придумывая разные тарифы и услуги. Теперь пользователи могут воспользоваться доверительной суммой. Она доступна тем абонентам, которые пользуются услугами оператора не менее 1 месяца. Деньги на счёт поступают после того, как пользователь наберёт комбинацию для «обещанного платежа» от Теле2. А также взять кредит он может в личном кабинете или мобильном приложении. Снять задолженность можно после срока действия или погашения долга.

Как отказаться от обещанного платежа Теле2

Доверительный платеж выручает абонентов при нулевом балансе. Но если услуга не нужна, как отменить обещанный платеж на Теле2.

Условия отключения доверительного платежа

Если абонент взял деньги и своевременно не оплатил задолженность с комиссией, то оператор имеет законное право отрезать доступ ко всем опциям сотовой связи. В результате недобросовестный клиент не сможет звонить, и пользоваться остальным опционалом мобильного устройства. Обязательно должна быть погашена вся сумма задолженности. Это основное условие для отказа от опции.

Чтобы отказаться от доверительного кредитования через офсайт, потребуется доступ к мобильному интернету. Если на телефонном устройстве не будет подключен интернет, то зайти в личный кабинет абонент не сможет. Об этом стоит заранее позаботиться, чтобы была возможность выхода в сеть. В целом других требований в отношении абонентов не применяется.

Как отменить услугу

Есть несколько способов, как отказаться от обещанного платежа Теле2. Сделать это можно посредством личного кабинета, через команду USSD или при личном обращении к специалисту компании.

Через службу поддержки

Проще всего, позвонить в техподдержку. Горячая линия работает круглосуточно. Связаться со службой можно по 611 . Специалисты компании разъяснят, какие манипуляции произвести для отказа от опции.

Также сотрудник может отключить услугу самостоятельно, но для этого ему потребуются сведения, подтверждающие вашу личность. В техподдержке решат и другие неполадки с мобильной связью, сменой тарифа, настроить рекуррентные платежи и пр.

В офисе компании

Для деактивации услуги можно обратиться в офис компании. Особенно удобен подобный вариант для лиц, не имеющих доступа к связи или интернету, либо для находящихся поблизости от отделения оператора. При обращении в офис потребуется предъявить паспорт, в противном случае заявление о деактивации принято не будет.

После обращения оператор войдет в систему и отключит неугодную функцию. Метод неудобен тем, что нужно ждать деактивации и тратить время на посещение отделения оператора.

Команда на телефоне

Простой способ, как отменить обещанный платеж на Теле2 командой. Для отключения нужно ввести простую комбинацию 122*1# . Ничего делать не нужно, слушать голосовое меню тоже не потребуется, система деактивирует опцию в автоматическом режиме. Много времени это не займет и никаких вложений не потребует.

Если в процессе попытки самостоятельного отключения возникли какие-либо сложности, то лучше обратиться к оператору в офис. В целом причин для отключения подобной опции нет, ведь она предоставляется бесплатно, а комиссию берут только за ее использование. Можно просто не пользоваться доверительным кредитованием, тогда и платить не придется.

Деньги на Теле2 в кредит: описание услуги “Доверительный платеж”

Если баланс близок к нулю и пополнить его не получается, можно остаться без связи. Чтобы этого не произошло, клиенту предлагается взять обещанный платеж на Теле2. Эта услуга доступна для большинства абонентов и позволяет моментально увеличить счет мобильного на нужную сумму.

Описание услуги

Услуга «Обещанный платеж» доступна абонентам с предоплатой счета, пользующимся услугами компании более 29 дней.

Сумма, доступная для пополнения баланса, зависит от двух факторов: временного периода, в течение которого человек является клиентом TELE2 и суммы, потраченной на связь в предыдущем месяце:

  • 100 рублей – абонентский стаж 29 дней, расходы – от 50 рублей;
  • 200 ­­­­­– стаж от 60 дней, расходы – свыше 200 рублей;
  • 350 – стаж от 90 дней, сумма расходов за предыдущие 3 месяца – от 875 рублей, пополнение счета минимум на 350 рублей за последний месяц;
  • 450 – стаж от 120 дней, расходы за 4 месяца – от 1350, пополнение за последние 30 дней на сумму от 450 рублей;
  • 800 – стаж от 120 дней, расходы за 4 месяца – не ниже 2400, пополнение счета за предыдущий месяц на сумму от 800 рублей.
Читать еще:  Call center tele2

Чтобы активировать услугу, баланс может быть отрицательным, но не ниже -30 рублей.

Полученные средства нельзя использовать для погашения кредитов, оплаты штрафов или коммунальных услуг, а также для перевода на другой телефон или банковскую карту.

Как взять доверительный платеж

Взять кредит на Теле2 можно несколькими способами. Основными являются USSD-запрос с телефона, а также активация услуги на сайте или в приложении.

USSD запросы

Владельцы простых кнопочных телефонов без выхода в Интернет могут использовать USSD-команды, чтобы взять в долг на Теле2 необходимую сумму. Для этого используются следующие комбинации цифр:

  • *122# – чтобы просмотреть информацию о доступной сумме и размере комиссионного сбора;

  • *122*1# – для активации обещанного платежа.
  • *105# – проверка баланса после получения СМС о зачислении средств.

После ввода команды нужно нажимать на кнопку «Вызов».

Через Личный Кабинет

Следующий способ взять доверительный платеж на Теле2 – использовать Личный Кабинет абонента. Для этого необходимо:

  1. Открыть браузер, загрузить официальный сайт www.tele2.ru
  2. В верхнем углу справа нажать «Войти в кабинет».
  3. Кликнуть «Без пароля».
  4. Ввести номер телефона.
  5. Указать код, пришедший в смс на указанный номер.
  6. Навести курсор на строку «Сервисы» и в выпадающем списке выбрать «Обещанный платеж».
  7. Нажать «Получить».
  8. Выбрать необходимую сумму, если доступно несколько вариантов. Ознакомиться с комиссией ниже.
  9. Нажать «Подключить».

На телефон поступит сообщение об активации услуги. Из него можно узнать задолженность по обещанному платежу, а также срок его оплаты.

В приложении

На телефоне, помимо USSD-команд, воспользоваться услугой на доверии и взять в долг на Теле2 деньги для экстренного пополнения счета можно в мобильном приложении.

  1. Загрузить программу «Мой Tele2».
  2. Открыть раздел «Финансы».
  3. Выбрать «Обещанный платеж».
  4. Указать подходящий вариант, ознакомиться с комиссией, нажать «Подключить».

Чтобы получить информацию об услуге, можно нажать на кнопку с перевернутым восклицательным знаком в правом верхнем углу. Откроется справочная страница.

Иные способы

Подключить можно и позвонив оператору.

Доступны следующие способы:

  • по номеру 611, находясь в домашней сети;
  • находясь в роуминге, по номеру +79515200611;
  • с других операторов связи или с городского номера по телефону +78005550611.

Дозвонившись до службы поддержки, нужно дождаться ответа оператора. Если все сотрудники заняты, это может занять некоторое время.

Стоимость услуги и размер комиссии

Услуга «Обещанный платеж» подключается бесплатно, но на сумму пополнения начисляется комиссия.

  • 100 рублей – комиссия 15 рублей;
  • 200 – 25 рублей;
  • 350 – 40 рублей;
  • 450 – 50 рублей;
  • 800 – 80 рублей.

Комиссия списывается сверх суммы «Обещанного платежа».

Сроки погашения

Получить обещанный платеж размером 100 рублей можно на 1 сутки. Остальные, от 200 до 800 рублей нужно погасить за 3 суток.

Отключить обещанный платеж на Теле2 и вернуть необходимую сумму, включая комиссию, нужно в течение отведенного срока. Компания спишет долг по окончанию этого времени или раньше, в момент пополнения телефона. Если отведенный период истечет, а клиент не внесет деньги, баланс счета станет отрицательным, а услуги связи будут недоступны.

Как только долг будет погашен, клиент будет об этом уведомлен. Услугу можно использовать повторно после списания задолженности.

Автоматическое списание средств и отключение услуги очень удобно, потому что нет необходимости беспокоиться о том, как отменить обещанный платеж. Списание средств происходит самостоятельно сразу же после пополнения счета на необходимую сумму.

Обещанный платеж +

Если клиенту недоступен обычная услуга (он недостаточное время пользуется сим-картой, потратил на услуги связи меньшую сумму, чем нужно и т.д.), он может активировать дополнительную опцию «Обещанный платеж +». Она позволяет получить на счет сумму от 10 до 500 рублей с комиссией от 10 до 250 рублей (в зависимости от суммы).

  1. Отправить на номер 315 СМС со знаком «+».
  2. Дождаться SMS с указанием доступной суммы и размером комиссии.
  3. Если условия устраивают, отправить ответное сообщение с любым текстом.

Услуга доступна только абонентам с предварительной оплатой счета, если у них отключена опция «Запрет денежных переводов».

Обещанный платеж + будет погашен автоматически при пополнении баланса на необходимую сумму с учетом комиссии.

Взять в долг – это отличный способ не остаться без связи, если баланс телефона приблизился к нулю и нет возможности быстро его пополнить. Подключить эту опцию можно с помощью USSD-команд, в мобильном приложении или в Личном Кабинете, а также позвонив оператору. Сама услуга бесплатна, но на полученную сумму начисляется комиссия. Отключение опции выполняется автоматически при пополнении счета на сумму задолженности.

Услуга “На доверии” Теле2: подробный обзор

Подробный обзор сервиса “Переводы и платежи” Теле2

Услуга “Автоплатеж” на Теле2: правила подключения и использования

Способы перевода денег с Теле2 на банковскую карту

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector